开课时间:3月
课程背景
运营管理,是现阶段我国养老服务发展的核心内容!在经历了“跑马圈地”和“一拥而上”的养老投资热潮之后,养老行业进入了冷静地“成熟期”。国家系列文件的发布,机构运营管理标准的确立,引领养老服务机构进入了“精细化管理”阶段!如何建立有效的社区居家养老服务模式,让“不盈利”的机构实现“自体循环”?如何让养老服务质量有显著提升?如何建立起一支能打硬仗的人才队伍?…….成为了当下养老行业新的关注点。
本次课程我们将邀请国家级的专家学者,全面地解析养老服务机构运营管理的实践要略,完整地剖析存量资产转型养老项目的方法与模式,为我们揭开“行业背后的商业秘密”。同时,我们还邀请了行业精英与大型养老项目操盘手,为我们分享“人才培养和团队建设”以及“服务提质增效”的成功秘诀。课程以案例课程为主导,“学与用”相结合,一定不负你的期待!
课程特点
实用性:面向“十四五”,关注行业变化,全流程运营管理学习;
专业性:分享真实项目中的实务经验,提点那些成功的关键;
指向性:专注实践,多元化的视角,助力机构医养融合发展;
互助性:全方位的交流,互为师长,相互学习,共同成长。
课程安排
课程内容
主题课程1:新环境下社区居家养老政策的新变化
师资简介
张恺悌老师,曾任中国老龄科学研究中心主任、全国老龄办机关党委副书记,是北京大学人口研究所特邀研究员、民政部全国养老服务业专家委员会委员、财政部PPP项目评审专家、国家开发银行养老项目评审专家、中国林草局康养规划专家等。从事老龄问题研究工作三十余年,重点研究老龄公共政策、老龄产业政策、老龄产业投资策略、老龄产业模式评估与推广、养老服务改革与试点、老年人能力评估等方向,在国内外发表论文近百篇,并主编撰写出版了三十余部养老方面的专著。
内容提纲
1、新环境下我国社区居家养老政策的调整和变化
2、全国居家养老服务试点的情况解析
3、未来我国社区居家养老重点发展领域研判
案例课程1:优质连锁化养老机构的人才体系建设
师资简介
陈斌老师深耕养老行业近10年,拥有5家中小型品牌连锁养老机构,是川渝地区新晋的养老领军人物。经过多年的实践,陈斌老师在资源整合、企业定位、机构建设及核心团队打造方面总结了一套行之有效的办法,助力了多家养老服务机构的建设和发展。
内容提纲
1. 连锁化养老机构的人员选择与岗位配比
2. 优质养老机构院长需要具备的素质
3. 优质连锁化养老机构的团队建设与人才培养
主题课程2:如何为存量资产设计匹配的商业模式?
师资介绍
张婧老师现任中国健康养老集团养老产业发展部总经理,曾就职于国内大型医疗集团和养老投资机构。并担任多家老年地产项目规划和养老机构经营咨询高级顾问。从事医疗养老行业30年余年,对医疗集团及医院经营管理以及服务体系搭建具有丰富的实践经验。擅长养老项目的前策评估及投后管理、养老风控,特别是社区连锁、养老社区和医养结合项目投资管理有独到的见解。
内容提纲
1. 什么样的存量资产适用于养老项目?
2. 哪些养老服务的商业模式可用于存量资产改造?
3. 如何因地制宜的进行存量资产的养老化改造?
案例课程2:养老机构服务质量保障与提升的策略
X导师,拥有26年公立医院临床护理及管理工作经验,从事大型医养结合型养老机构及社区养老运营管理工作10多年,先后在美国、日本及台湾深造学习。参与国内多个知名健康养老机构筹建管理工作,在专业仪器设施建设、服务标准体系搭建、岗位设置及人员培训工作、老年人专业护理服务包设置及标准化流程制定等方面有丰富的管理。
内容提纲
1、养老机构服务质量影响因素
2、养老机构服务质量保障与提升措施
现场分享:医养保创新模式的实践探索
师资介绍
吴媛媛老师现任北京城投健康产业发展有限公司总经理、北京悦之府养老服务有限公司总经理,拥有超10年的高端医疗保险产品设计及高端医疗诊所管理运营经验,参与国内多家知名养老项目策划、运营管理。
考察项目介绍
悦之府国际退休村
北京悦之府国际退休村位于怀柔区庙城镇,系北京城投控股集团打造的以“医、养、保”相结合的CCRC养老社区,是国家老龄委授牌的全国智能养老示范基地。悦之府项目建筑面积32100平米,其中绿化13000平方米,7000平米品质会所空间,共268个房间,属于中高端非公益养老机构。社区以服务型CCRC和保障型CCRC相结合的独创模式,为中国长者匠心打造国际退休村生活,以安心帮助梦想为理念为长者提供“一个真正有服务的家”。
开课地点
北京:四季御园国际大酒店第四会议室
收费标准
运营管理专题课程学费6800元/人,
总裁班全年(四个专题课程)学费23500元/人,免费复训
注:学费包含:培训费、资料费、午餐费及标杆项目参访费
学费不包含:往返交通费、研修期间住宿费